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盒马生鲜客服(3500-7000+五险一金)
盒马生鲜客服(3500-7000+五险一金)
3500-7000元/月

交通补贴 加班补助 餐补 房补 医保 社保 住房公积金 节日福利 年假 婚假

工作性质 全职
工作区域 枝江市区
工作年限 1年
已投简历 69人
职位类别 客户服务 - 热线咨询
招聘人数 100人
学历要求 不限
浏览次数 16251人次
职位描述

1、底薪+绩效:平均薪资4500元/月
  薪资:3500-7000元/月(上不封顶,入职即缴纳五险一金+餐补+住宿补贴)
2、工作时间:每天工作8小时,8:00-23:00时间段进行排班, 根据排班每周休息一天。
3、缴纳五险一金;
岗位职责:
1、接收盒马鲜生客户线上需求,并根据业务流程要求为客户电话/短信/邮件等 
提供解决方案; 
2、一站式为客户提供服务,跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理 
结果; 
3、通过处理客户问题,沉淀业务解决能力,推进前端业务优化。
任职要求:
1、中专/高中及以上学历,专业不限,有热线客服、纠纷处理相关经验优先; 
2、熟悉电脑操作系统及 Office 办公软件;
3、普通话标准,有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题;
4、性格温和,有耐心,对客服事业充满热月忱。

工作地址

枝江市东湖大道枝江市汽车客运站西北侧3楼

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