工作时间：
1.全天班（8-23点），底薪6000+提成+其他福利。
2.早晚两班倒（早班8-16点，晚班16-23点），底薪3000+提成+其他福利。
岗位职责：
1. 接受在线咨询，了解客户需求，为客户提供的购物指引，促成客户消费；
2. 跟踪物流、订单异单处理、投诉跟踪，提高客户满意度；
3. 客户建议投诉的搜集和反馈，并跟踪售后结果；
4. 管理平台客户评论留言等信息，对信息及时进行处理。
任职要求：
1、电商公司客服工作经验1年，有天猫、京东平台售前或售后半年以上工作经验优先；
2、较强的沟通表达能力、亲和力，能吃苦耐劳，保持耐心；
3、熟练办公软件的和网络、办公设备的操作；
4、服从上司工作安排。
5、月休四天。

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